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        2023年出境旅游領(lǐng)隊(duì)考試經(jīng)典試題及答案一

        2023/1/20
        文章來(lái)源:易考吧

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        1). 《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定行前說(shuō)明會(huì)主要包含哪些內(nèi)容?( )
        A.相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)以及旅游目的地國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣:
        B.向旅游者說(shuō)明出境旅游的有關(guān)事項(xiàng)、以及外匯兌換事項(xiàng)與手續(xù)等;
        C.向旅游者翔實(shí)說(shuō)明各種由于不可抗力/不可控制因素導(dǎo)致組團(tuán)社不能(完全)履行約定的情況,以取得旅游者的諒解。
        D.向旅游者發(fā)放《出境旅游行程表》、團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)和《旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》;

        正確答案:ABCD
        2). 境外導(dǎo)游員違約,旅游者合法權(quán)益受損,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)代表與之嚴(yán)肅交涉。( )
        A.組團(tuán)社或旅游者
        B.組團(tuán)旅行社
        C.組團(tuán)社和旅游者
        D.全團(tuán)旅游者

        正確答案:C
        3). 法國(guó)巴黎的奇景和城市標(biāo)志是( )。
        A.巴黎圣母院
        B.凱旋門(mén)
        C.艾菲爾鐵塔
        D.羅浮宮

        正確答案:C

        ......

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