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2023年管理咨詢師職業(yè)水平考試（企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)）綜合試題及答案二,

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1). 某咨詢公司幫助客戶確定戰(zhàn)略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場(chǎng)營(yíng)銷保證措施的有( )。
A.為確保新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，本年度內(nèi)完成市場(chǎng)調(diào)查工作
B.將產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)5%
C.增加平面媒體的廣告投入200萬(wàn)元
D.改善工藝，提高質(zhì)量，降低消費(fèi)者投訴率
E.大力收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，形成競(jìng)爭(zhēng)分析報(bào)告

正確答案：ABCE
2). 一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段：業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段、實(shí)施指導(dǎo)階段。而業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動(dòng)的開始，也是十分重要的階段，對(duì)后期三個(gè)階段的順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于業(yè)務(wù)洽談內(nèi)容的說(shuō)法，正確的是( )。
A.幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃和對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)
B.進(jìn)行預(yù)備調(diào)查和商務(wù)洽談
C.開展專題調(diào)研分析和綜合調(diào)研分析，明確問(wèn)題、原因及后果
D.撰寫項(xiàng)目建議書和簽訂管理咨詢協(xié)議
E.對(duì)方案進(jìn)行研討修訂

正確答案：BD
3). 某企業(yè)人力資源部在招聘活動(dòng)中，針對(duì)招聘對(duì)象首先與其進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解其基本情況，然后就辦公桌上的一堆未處理文件讓應(yīng)聘人員進(jìn)行整理測(cè)試。以上行為涉及到的測(cè)評(píng)方法包括( )。
A.角色扮演
B.公文筐測(cè)驗(yàn)
C.面試
D.案例分析
E.心理測(cè)驗(yàn)

正確答案：BC

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