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1).易老師認(rèn)為,在績效考評中,具有可測性的行為指標(biāo)是( )。
A.迅速接聽電話,記錄必要的電話信息
B.盡可能減少當(dāng)前人工成本
C.在不增加營銷費用的條件下,在12月31日前將銷售額增加5%
D.來電應(yīng)該馬上應(yīng)答,不要讓鈴響起超過3聲
正確答案:D
2).小易分析,意思自治原則也稱自愿原則,它是仲裁制度的核心,其表現(xiàn)在( )。
A.當(dāng)事人可在仲裁與訴訟之間進(jìn)行完全自主的選擇
B.當(dāng)事人可以完全自主地選擇仲裁地點和仲裁機(jī)構(gòu)
C.當(dāng)事人在仲裁進(jìn)行中,可以完全自主地達(dá)成和解協(xié)議,可以請求仲裁庭予以調(diào)解
D.當(dāng)事人可以完全自主地選擇三人仲裁庭還是一人獨任仲裁
正確答案:ABCD
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