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黑龍江省旅游咨詢師考試（理論知識）強化練習題及答案

　　名詞解釋

　　1．旅游咨詢業(yè)務

　　2．旅游安全

　　3．旅游景區(qū)市場細分

　　4．自助旅游

　　答案：

　　1．旅游咨詢業(yè)務：旅游咨詢業(yè)務的范圍很廣，主要涉及旅游交通、飯店住宿、餐飲設施、旅游景點、各種旅游產(chǎn)品價格、旅行社產(chǎn)品種類等方面（3分）。

　　2．廣義的旅游安全是指旅游現(xiàn)象中一切安全現(xiàn)象的總稱（1分）；狹義的旅游安全是指旅游活動中各相關主體的一切安全現(xiàn)象的總稱（2分）。

　　3．旅游景區(qū)市場細分是指旅游景區(qū)從游客的需求差異出發(fā)，根據(jù)游客消費行為的差異性，將復雜多樣的旅游景區(qū)市場劃分為若干部分，將其中基本需求相同或類似的消費群體劃歸為一個子市場(細分市場)（2分）。市場細分的目的是使同一子市場內(nèi)部的差異盡量縮小，而不同子市場之間的差異盡量突出（1分）。

　　4、自助旅游是指在沒有導游與領隊的情況下（1分），由游客自己安排行程、旅游天數(shù)，自己處理旅途中的食、住、行等問題（1分），獨立進行與完成旅游活動的一種游覽方式（1分）。