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青海玉樹州2024年計(jì)算機(jī)水平軟考重點(diǎn)：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師

　　軟考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》知識(shí)點(diǎn)匯總

　　一、項(xiàng)目整體管理含義、作用和過程

　　含義：項(xiàng)目整體管理過程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全生命周期管理、全局性管理、綜合性管理。全生命期意味著項(xiàng)目整體管理過程負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的啟動(dòng)階段直到項(xiàng)目收尾階段的整個(gè)項(xiàng)目生命期。全局性管理意味著項(xiàng)目整體管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體包括項(xiàng)目管理工作、技術(shù)工作、商務(wù)工作。綜合性管理意味著項(xiàng)目整體管理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的需求、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購。主要過程：項(xiàng)目啟動(dòng)，制定項(xiàng)目章程，正式授權(quán)項(xiàng)目的開始；制定初步的項(xiàng)目范圍說明書；制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行；監(jiān)督和控制項(xiàng)目；整體變更控制；項(xiàng)目收尾管理。

　　二、操作系統(tǒng)中引入多道程序的好處

　　(1)提高了CPU的利用率

　　(2)提高了內(nèi)存和I/O設(shè)備的利用率

　　(3)改進(jìn)了系統(tǒng)的吞吐率

　　(4)充分發(fā)揮了系統(tǒng)的并行性主要缺點(diǎn)是作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間延長。

　　主要缺點(diǎn)是作業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)間延長。事務(wù)4特性ACID：原子性、-致性、隔離性、持續(xù)性(永久性)。事務(wù)是并發(fā)控制的基本單位，并發(fā)操作帶來的不一致性包括丟失修改、不可重復(fù)讀、讀“臟”數(shù)據(jù)。排它鎖X鎖寫鎖，共享鎖S鎖讀鎖，強(qiáng)行回滾(ollback)事務(wù)撤銷(undo).強(qiáng)行撤銷(undo)、重做(redo)。

　　三、信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)條件

　　(1)綜合條件：從企業(yè)的從業(yè)年限、獲取低-級(jí)資質(zhì)年數(shù)、主業(yè)是否為系統(tǒng)集成、注冊資金、近3年系統(tǒng)集成年均收入、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)信譽(yù)度等基本情況來衡量。

　　(2)業(yè)績：從近3年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目額、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目的技術(shù)含量、項(xiàng)目的軟件費(fèi)用比例、項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量、企業(yè)所完成項(xiàng)目在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的水平等方面衡量。項(xiàng)目必須經(jīng)過建設(shè)單位簽字、驗(yàn)收了的項(xiàng)目。

　　(3)管理能力：從質(zhì)量管理、客戶服務(wù)、企業(yè)的信息管理系統(tǒng)、企業(yè)負(fù)責(zé)人以及技術(shù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等方面能力進(jìn)行衡量。

　　(4)技術(shù)實(shí)力：從企業(yè)在某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)力、軟件研發(fā)能力、開發(fā)環(huán)境、研發(fā)投入等方面衡量。

　　(5)人才實(shí)力：從工程技術(shù)人員、本科以上人員比例、項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)目、培訓(xùn)體系和人力資源管理水平等方面衡量。

　　四、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理的意義意義：

　　(1)監(jiān)理幫助業(yè)主單位更合理的保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資，并合理、客觀的處理好它們之間的

　　關(guān)系；

　　(2)監(jiān)理可以合理的協(xié)調(diào)業(yè)主單位和建設(shè)單位之間的關(guān)系，

　　(3)有助于第三方的專業(yè)化服務(wù)功能。信息系統(tǒng)工程包括信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理：指在政府工商管理部門]注冊的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單位，受建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位分為甲乙丙三級(jí)。

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資格證書分為高級(jí)監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。

　　監(jiān)理內(nèi)容：四控、三管、-協(xié)調(diào)。

　　四控：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制。

　　三管：合同管理、信息管理、安全管理。

　　一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員之間的工作關(guān)系。